Minggu, 21 Oktober 2018

PENGALAMAN KERJA RESERVATION AND TICKETING STAFF


YUHUUUU.... ketemu lagi dengan tulisan saya yang amat sangat belum tertata rapi dan masih berantakan,,, nah berhubung tulisan pertama aku yang pengalaman kerja di BTPN lumayan dapat respon,, kali ini aku putusan kembali buat berbagi cerita sama kalian tentang pengalaman aku kerja di ticketing airlines alias jualan tiket pesawat rute kemanapun dan dimanapun,,, kalian mau gak nih diajak keliling dunia sama aku ....? kalau mau,, yuk ikut baca tulisanku sampai seselai,,
Nahh,,, setelah aku resign dari pekerjaan lamaku,, sekarang aku menemukan pekerjaan baru,, yahh yang kalian harus inget kerja dimanapun itu ada enak dan ada gak enaknya ,,, jadi simak ya
Awal mulai kerja aku tahun 2015 disalah satu kantor ticket yang berada dikotaku.. disitu aku amat sangat gak tau apa yang namanya dunia permaskapaian,,, cielaaahh yang aku tau kan duniaku tentang aku dan kamu,,, hahah
Dimulai awal masuk ,, kalau disini aku Cuma tes wawancara dan sedikit tes b.ing sama komputer aja sih.. maklumm masih milik PT yang gak begitu besar,,, aittsss walaupun gak besar disitu aku dapet ilmu yang banyak banget ,, karna perusahaan kecil akan mempunyai strategi dan motivsi untuk menjadi besar,, dan ilmu itulah yang aku cari,, kenapa...? karna suatu saat akupun juga pengen punya usaha sendiri, pengen jadi bos dan punya karyawan sendiri,,, amin
Kerjaan nya sih simple
1.       Melayani penumpang dengan ramah tamah, sabar ,cekatan tentunya penampilan enak dipandang.
2.       Inget penumpang adalah raja dari segala raja ,,, jadi saat dia minta tiket pesawat yang paling murah walaupun pas gak ada promo tetap sabar aja deh
3.       Kita harus cepat dalam memproses tiket yang diminta,, kenapa ...? ya karna harga tiket pesawat itu berubah sewaktu waktu,, kadang ya,, jam 10.25 menit masih diharga 100 nanti jam 10.27 menit bisa diharga 150 ,, nahh maka dari itu,, kita harus cepat dan tanggap dalam memproses tiket
4.       Kita harus pintar dalam berkomunikasi dan jelas dalam menyampaikan informasi ,, karna sedikit saja kita salah menyampaikan informasi atau terjadi miss komunikasi akibatnya kita yang kena ,, dan ujung ujungnya sih harus ganti rugi ..
5.       Kalau kerjaan pastinya sih cukupgampang
a.       Mencarikan tiket buat penumpang sesuai jadwal
b.      Apabila ada pembatalan penerbangan atau kendala lainya kita harus proses ke CS
c.       Proses refund ticketing apabila ada yang ingin membatalkan dan dicairkan dana .
Nah,, itu gambaran sedikit tentang selama aku kerja di ticketing,,, slama aku kerja disana aku pernah namboki uang karna salah info kepenumpang sebesar 800.000 rbu ,, itu masih diangka kecil loh,,, temenku malah ada yang sampek berjuta juta ,,, tapi kalau pas ada tiket tau tau turun harganya nah,, lumayan kan ya,,, hehehe eittss lumayan buat nutup tambokanya maksudnya,,,
karna kerja disini aku jadi tau tentang dunia maskapai,, bandara bandara di indonesia dll,, bnyak deh  dan sekarang dirumah aku sudah mulai buka usaha ini sendiri,, yahh,, luamayan lah ya,,, doain ya semoga tahun 2019 bisa buat kantor sendiri.... amin
Oh iya,, kalau ada pertanyaan bisa langsung coment aja ya,, atau gak follow ig ku @fia_afridahh

Selasa, 02 Januari 2018

Pengalaman kerja di Bank BTPN sebagai pembina sentra

HALOOO..... sebelumnya mau ngasih tau. ini blog pertama aku maaf ya man teman  kalau tulisanya agak belepotan dan ngawur soalnya baru pertama kali bikin,,
Nah... kenalan dulu yuk ma aku. Nama aku fia afridah disini aku mau berbagi cerita,pengalaman dan review . pastinya ini menurut versiku ya,,,, semoga bermanfaat ya..
Nah, diblog pertama ku ini aku mau berbagi cerita tentang pengalaman ku kerja disalah satu BANK,,
YUPPSS, ,,, BANK BTPN atau bank tabungan pensiunan nasional, disini aku mau cerita mulai dari awal proses recruitment sampai proses aku resign.. hehehe
Tepatnya setelah lulus SMK aku daftar  melalui beberapa test,
1. Seminar , disitu semua yang berminat dikumpulakn didalam ruangan dan diberikan pengarahan visi misi , yuupp, ,, tapi saat itu aku belum paham kalau ternyata dijadikan marketing lapangan.
2. Test tertulis, biasa lah ya ,, ditanya , disuruh hitung cepat sama ngisi CV.
3. Test wawancara, disitu dijelasin bagaimana kerjaanya dan penempetanya, aku okein aja ,,
4. Test kesehatan, kalau ini Cuma disuruh buang air kecil aja, heheh
5. Ttd kontrak.. yapsss,, saat itu aku ttd kontrak 1 tahun dengan upah 1.3 jt , untuk aku yang baru lulus SMK 1,3 adalah angka yang sangat besar bagiku saat itu,, bayangin dong waktu sekolah aku gak pernah megang uang lebih dari 300ribu,,
6. Training, berhubung domisiliku adalah kota solo aku training di salah satu HOTEL JOGJA, grade palece hotel. wihh ini adalah pengalaman menyenangkan dan gak bakal aku lupain seumur hidup. Pertama kalinya aku dihotel mewah dan satu hotel sama pemain PERSIJA satu minggu lagi. Disitu kita Cuma duduk dengerin makan test, duduk dengertin makan test, udah gt aja terus semua gratis dan bahkan dapat uang transport.
Deng deng,,,,, yapp,, setelah training saya baru melihat kenyataan yang sesungguhnya bagaimana pekerjaan saya. Seminggu kerja saya nangiss terusssssss...... hehehe maklum baru pertama kali kerja
Tugas saya adalah
1. Cari nasabah,,, dan itu susahhhh,,, tapi karna mau usaha dapet lah,, walaupun gak pernah target
2. Kalau sudah dapat nasabah kita juga yang handle adminya mulai dari ktp, kk, surat keterangan dll.. sekitar 7 sampai 10 form dan pelatihan usaha, kenapa kita ada pelatihan ? yapp karna kita tanpa jaminan, makanya dari awal kita latih nasabah dan biar tau karakter nasabah itu mau bayar atau enggak kedepanya.
3. Kita yang cairin duitnya sendiri kenasabah
4. Kita juga yang nagih... untung nasabahku gak ada yang bandel, aman lahhh
Nah kurang lebihnya kaya gt lah,, kerjaanya PEMBINA SENTRA
Keuntungan kerja disana
1. Mess dan semua kebutuhan disediakan
2. Uang loundry. PRT sampai uang jalan jalan ada
3. Gaji pokok, jadi target gak target tetep dapet
4. Pengalaman hidup yang luar biasa, dari nasabah nasabanh saya , ada yang sukses sampai yang gulung tikar, semua saya jadkan pembelajaran.
5. Thr 2x gaji dan bonus
Kenapa say keluar ?
1. Saya sudah 1 tahun disana dan tidak ada peningkatan karir karna ijsah saya belum s1
2. Gaji gak naik naik
3. Perubahan Aturan yang  makin ribet
4. Cari nasabah udah susah
Nahhh.... itu pengalaman saya selama kerja dibank BTPN sebagai pembina sentra, semoga bisa membantu temen temen yang sedang cari informasi mengenai pekerjaan ini, semoga bermanfaat ya,,,,
Oh ya kalau temen temen suka bisa tinggalin komentar ya,,, biar saya semngat share pengalaman yang lain,,,, atau bisa DM saya via IG @fia_afridahh. Dan komen difoto terbaru saya bilang kalau kalian DM, biar saya cepet liat DM nya,,, banyak promosi sih soalnya jadi males buka
Terimakasih dan salam bahagia dari saya....

Baca juga ya pengalaman kerja diticketing maskapai. 2019 saya juga akan share pengalaman daftar CPns sampai pengalamna jadi pegawai ASN (Pekerjaan saya sekarang).

https://pengalamandanceritaku123.blogspot.com/2018/10/pengalaman-kerja-reservation-and.html?m=1